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Sativa Dream

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Opiniones de Sativa Dream

Jose Antonio C. Comprador verificado

02/07/2024

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Si haces tu pedido antes de las 18.00H de la tarde, entre semana, lo recibes al día siguiente.

Recuerda que fines de semana y festivos no preparamos pedidos ni reparten.

Excepto Baleares 48h.

¿Cúales son las Garantías de los productos?

Nos regimos por la siguiente Ley:

Tal y como recoge la norma principal del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, los productos vendidos por www.eurogrow.es a sus clientes cuentan con un periodo de garantía de 2 años a computar desde la fecha de recepción de la mercancía.

-Ley 7/96 de 15-1-1996 de Ordenación del Comercio Minorista (BOE 17-1-1996)
-Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto refundido de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, reformado por la -Ley 3/2014
-Ley 22/2007 de 11 de julio sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores
-Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores
-Directiva 1999/44/CE

Importante:

Semillas a Granel: en promociones (BlackFriday, BlackWeek, 4:20 etc..) en venta a 1€ no tendrán ningún tipo de garantía, esto se debe al poco margen de beneficio, creemos que semillas a 1€ es un precio fantástico para poder comprar muchas unidades y que el cliente tenga margen de "fallos".

Sondas de medidores: En este tipo el fabricante a una garantía de 3 meses desde la fecha de compra.

Para mas información consultar el apartado 4 en el siguiente enlace https://eurogrow.es/content/10-envios-y-devoluciones.

¿Y si recibo un producto en mal estado o defectuoso?

Si recibes un producto roto por el transporte, nos tienes que avisar las primeras 24h para que lo cubra el seguro.

Siempre contacta con nosotros lo antes posible y ¡te solucionaremos el problema!