weiter kaufen Eurogrow, Marktführer im Growshop in Spanien, ist mehr als eine Transaktion; Es ist ein Qualitätserlebnis. Wir befolgen die geltenden Vorschriften in Spanien, um Ihnen einen problemlosen Rückgabe- und Garantieprozess zu bieten.
Unsere Politik besteht gemäß den geltenden Vorschriften in Spanien darin, Ihnen das Recht einzuräumen, bei EUROGROW gekaufte Produkte zurückzugeben. Bei einer Rücksendung können wir diese drei Fälle feststellen:
Um die Saatgutgarantie in Anspruch zu nehmen, gibt es zwei Fälle:
Wichtig:
Massensamen:in Aktionen (BlackFriday, BlackWeek, 4:20 etc.) zum Verkauf bei1 €Sie haben keinerlei Garantie, das liegt an der geringen Gewinnspanne. Wir glauben, dass Saatgut für 1 € ein fantastischer Preis ist, um viele Einheiten kaufen zu können, und dass der Kunde Spielraum für „Misserfolge“ hat.
Messgerätesonden:Bei diesem Typ gewährt der Hersteller eine Garantie von 3 Monaten ab Kaufdatum.
Der Kunde trägt die Versandkosten für den Versand der Samen an unsere Einrichtungen. Sie können sie per Post oder Einschreiben versenden. Die Kosten betragen normalerweise etwa 2 €. Wenn die Garantie akzeptiert wird, kümmern wir uns um den Versand Die Versandkosten für den Versand der neuen Samen.
Marihuanasamen werden verkauft für Dekorationszwecke und zum Sammeln. Eurogrow.es ist nicht verantwortlich für die Verwendung oder den Anbau dieser Samen und in keinem Fall ermutigt es seine Kunden, es anders zu verwenden.
Wenn wir Ihnen ein falsches Produkt senden, sind wir dafür verantwortlich, den falschen Artikel abzuholen und Ihnen den richtigen Artikel zuzusenden ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Wir verstehen, dass sich Pläne ändern. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, erfahren Sie hier, wie Sie dies ohne Komplikationen tun können:
Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt des Prozesses zu helfen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht kontaktiere uns.
Befolgen Sie unsere Anweisungen, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir wollen, dass bei Ihnen alles gut geht!
Um die Rücksendung eines Produkts zu akzeptieren, muss es ordnungsgemäß verpackt sein, so wie wir es verschickt haben, d. h. in der Originalverpackung und gleichzeitig in einer anderen Box, die gut gepolstert ist, damit es beim Transport keinen Schaden nimmt. zum Beispiel:
Wenn Sie uns einen Ventilator zusenden, weil er Ihnen am Ende nicht gefällt, und ihn direkt im Herstellerkarton ohne Polsterung verschicken, klebt das Transportunternehmen Versandaufkleber auf den Karton, außerdem ist es möglich, dass es wird beschädigt sein und die Verpackung selbst wird durch den Transport zerbrochen, was einen Verkauf an eine andere Person unmöglich macht und wir die Rücksendung nicht annehmen können.
Wenn das Produkt nicht ordnungsgemäß bei uns eintrifft, können wir die Rücksendung nicht annehmen. So wie wir dafür sorgen, dass die Produkte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen zu Hause ankommen, bitten wir Sie, auch bei der Rücksendung die gleiche Sorgfalt walten zu lassen.
Wir bitten Sie, bei der Abwicklung einer Rücksendung auf der Außenverpackung anzugeben, welche Bestellnummer dem Sie zugeordnet sind, sendet Ihnen das Transportunternehmen im Falle einer Abholung ein Etikett zu, das Sie auf dem Außenkarton anbringen.
Sie können die Rücksendung über das Transportunternehmen durchführen, das Ihnen am besten gefällt. Sie können auch eine Abholung bei Ihnen zu Hause anfordern, die Kosten im Voraus bezahlen Wenden Sie sich dazu an den Kundendienst, um sich über den Betrag zu informieren.
Für den Fall, dass der Kunde aufgrund eines Produktfehlers (Garantie) eine Abholung verlangt und das Produkt nach Überprüfung ordnungsgemäß funktioniert, muss der Kunde die Kosten für die Abholung und den Versand des Produkts zu sich nach Hause übernehmen. In diesem Fall, wenn das Produkt verwendet wird, Dem Kunden kann kein Rabattgutschein oder eine Rückerstattung des Produkts gewährt werden..
Wenn Sie weitere Fragen zu unserem Rückgabe- und Garantieprozess haben, wenden Sie sich bitte an uns kontaktiere uns.